Απαντήσεις στα περισσότερα ερωτήματά σας, θα βρείτε στο Κέντρο Βοήθειας.

Για περαιτέρω απορίες ή πληροφορίες, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το live chat στη σελίδα. Εάν μετά τα αυτοματοποιημένα μηνύματα στο live chat εξακολουθείτε να έχετε απορίες, μπορείτε να πληκτρολογήσετε το μήνυμά σας και κάποιος αρμόδιος θα σας εξυπηρετήσει την ίδια στιγμή εφόσον επικοινωνήσετε εντός του ωραρίου λειτουργίας (09:00-22:00).

Εφόσον έχετε κάνει κράτηση, για οποιαδήποτε προσθήκη/ τροποποίηση, θα πρέπει να ακολουθήσετε την προβλεπόμενη διαδικασία (αποστολή αιτήματος τροποποίησης) μέσα από τη σελίδα της κράτησής σας.

Εάν βρίσκεστε στο ταξίδι σας και αντιμετωπίζετε κάποιο ζήτημα, μπορείτε να χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο έκτακτης ανάγκης +30 231 601 1824 (λειτουργεί μόνο για άτομα τα οποία βρίσκονται στο ταξίδι τους και αντιμετωπίζουν κάποιο ζήτημα). Θα σας ζητηθεί ο αριθμός κράτησης για να γίνει επιβεβαίωση και ταυτοποίηση.

Για γενικά θέματα μπορείτε να αποστείλετε e-mail στο info@18-24.gr.