Κατάσταση κράτησης: Έλεγχος διαθεσιμότητας, Εκκρεμεί κλπ.
Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία κράτησης υπάρχουν 2 περιπτώσεις:
- Η κατάσταση της κράτησής σας να είναι ‘’Έλεγχος διαθεσιμότητας’’
Αυτό σημαίνει πως θα πρέπει να γίνει έλεγχος και να βεβαιωθούμε για τη διαθεσιμότητα και την τιμή των εισιτηρίων ή/ και του καταλύματος.
Τι είναι όμως ο έλεγχος διαθεσιμότητας και γιατί συμβαίνει αυτό;
Σε αρκετά από τα πακέτα μας και σίγουρα σε όσα περιλαμβάνουν αεροπορική μεταφορά, οι τιμές ανανεώνονται με βάση τα δεδομένα που λαμβάνουμε από τον πάροχο, δηλαδή την αεροπορική εταιρεία, ή/ και τον προμηθευτή του καταλύματος. Τα δεδομένα αυτα διαβιβάζονται ανά τακτά χρονικά διαστήματα, στις περισσότερες περιπτώσεις ανά μια περίπου ώρα. Επίσης, τα δεδομένα που λαμβάνουμε, αφορούν τον βασικό τύπο πακέτου, που είναι για ένα άτομο.
Σε σχέση με τη διαθεσιμότητα λοιπόν, μπορεί να υπάρχουν οι παρακάτω περιπτώσεις:
- Πριν μια ώρα να υπήρχαν διαθέσιμες θέσεις στην πτήση, αλλά πλέον να έχει κλείσει.
- Η τιμή για το ένα άτομο, να είναι αυτή με την οποία υπολογίστηκε το πακέτο, αλλά εσείς στην κράτηση να είστε περισσότερα άτομα, συνεπώς η τιμή δεν είναι ίδια για όλα τα άτομα και θα πρέπει να υπολογιστεί με επιμερισμό του επιπλέον κόστους σε όλους τους συμμετέχοντες.
- Στο κατάλυμα που επιλέξατε, να μην υπάρχει διαθεσιμότητα πλέον σε δωμάτιο, ή να μην υπάρχει επαρκής αριθμός δωματίων (αν π.χ. είστε 6 άτομα και θέλετε 3 δίκλινα), ή να μην υπάρχει πλέον ο συγκεκριμένος τύπος (π.χ. standard δωματιο) αλλά να είναι διαθέσιμος κάποιος άλλος (π.χ. superior).
Γεινκότερα, προσπαθούμε να ελαχιστοποιήσουμε το χρόνο της κάθε διαδικασίας, ώστε τα αποτελέσματα να είναι σωστά, αλλά αυτό δεν εξαρτάται μόνο από εμάς.
Συνεπώς, με την πραγματοποίηση της κράτησης θα χρειαστεί καποιος χρόνος για τον επανέλεγχο. Εάν την κράτηση την κανετε μετά τις 21:00, θα είναι περισσότερος (έως 24 ώρες το πολύ), αφού χρειάζεται ανθρώπινη παρέμβαση, κάτι που θα γίνει μετά τις 09:00 το επομενο πρωί.
ΠΡΟΣΟΧΗ! Όσο η κατάσταση της κράτησής σας είναι ‘’Έλεγχος διαθεσιμότητας’’ δεν πρέπει να προβείτε σε καμία πληρωμή!
Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ελέγχου διαθεσιμότητας, σας αποστέλλεται ενημερωτικό email με τη διαδικασία και τα χρονικά περιθώρια για την πληρωμή. Αν μέσα στα χρονικά όρια, που σας δίνονται στο ενημερωτικό e-mail, δεν έχει κατατεθεί το ποσό, η κράτηση θα απορριφθεί και θα πρέπει να κάνετε νέα, αλλά με την τιμή πιθανόν να έχει αυξηθεί.
Οι προθεσμίες δεν είναι ίδιες για κάθε πακέτο. Αναφέρονται αναλυτικά σε κάθε πακέτο, όπως και στο email που λαμβάνετε μετά την κράτηση.
Δώστε προσοχή, ώστε να γνωρίζετε ακριβώς πότε πρέπει να πραγματοποιήσετε την πληρωμή. Στις αναλυτικές πληροφορίες του εκάστοτε πακέτου, υπάρχουν και οι ανάλογοι όροι.
- Η κατάσταση της κράτησής σας να είναι ‘’Εκκρεμεί’’
Σε αυτήν την περίπτωση, σας αποστέλλεται ενημερωτικό email σχετικά με τη διαδικασία, αλλά και τα χρονικά περιθώρια, ώστε να προβείτε σε πληρωμή.