Η νέα υπηρεσία wallet, μεσα στο λογαριασμό σου στη σελίδα, σου δίνει τη δυνατότητα να αποθηκεύεις χρήματα σε αυτό για μελλοντικές κρατήσεις. Τα χρήματα αυτά μπορούν να προέρχονται είτε από επιστροφές λόγω ακύρωσης κάποιας κράτησης, είτε κάνοντας κάποια πληρωμή και αποθηκεύοντας το ποσό που θέλεις, έναντι μελλοντικών κρατήσεων!

Διαδικασία φόρτωσης ποσού

Ακολούθησε 5 απλά βήματα για να μεταφέρεις ποσό στο 18-24 travel wallet του λογαριασμού σου:

Βήμα 1ο

Κάνε Σύνδεση στο λογαριασμό σου και πατά την επιλογή "Προφιλ"

Βήμα 2ο

Συμπλήρωσε το πεδίο "ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΘΕΛΕΙΣ ΝΑ ΜΕΤΑΦΕΡΕΙΣ ΣΤΟ 18-24 TRAVEL WALLET ΣΟΥ".

ΠΡΟΣΟΧΗ! Το σύστημα δέχεται μόνο ακέραια ποσά. Δεν μπορείς να μεταφέρεις 50,50€ στο πορτοφόλι του λογαριασμού σου. 

Βήμα 3ο

Πάτα "Μεταφορά χρημάτων στο 18-24 Travel wallet" και έχοντας διαβάσει το pop up κείμενο πάτα "Το κατάλαβα" για να συνεχίσεις.

Βήμα 4ο

Συμπλήρωσε τα στοιχεία της κάρτας σου και τυχόν επιπλέον στοιχεία που θα σου ζητηθούν από την τράπεζα σου ως ταυτοποίηση.

Βήμα 5ο

Πάτα "Πληρωμή" και το ποσό έχει μεταφερθεί επιτυχώς! Μπορείς να το δείς πατώντας και πάλι το "Προφιλ" σου

ΠΡΟΣΟΧΗ! Πρέπει να λάβεις όλους τους σχετικούς κωδικούς ταυτοποίησης από την τράπεζα σου. Αν δεν λαμβάνεις τους κωδικούς αυτούς ή εάν το σύστημα σου εμφανίζει ότι η πληρωμή απέτυχε, κάνε τα εξής:

α) έλεγξε το πιστωτικό όριο της κάρτας σου καθώς και το υπόλοιπο του λογαριασμού σου. Πρέπει να έχεις στην κάρτα σου το ποσό που θέλεις να μεταφέρεις στο 18-24 Travel wallet και δεν θα πρέπει να έχεις ξεπεράσει το πιστωτικό όριο που έχει η κάρτα σου για Online αγοράς (το πιστωτικό όριο μπορεί να είναι είτε ημερήσιο είτε εβδομαδιαίο είτε μηνιαίο).

β) επικοινώνησε με την τράπεζα σου προς επίλυση του ζητήματος με την κάρτα σου - ειδικά σε περίπτωση που δεν μπορείς να λάβεις το ΟΤΡ (κωδικός μοναδικής χρήσης) ή να περάσεις επιτυχώς την ισχυρή ταυτοποίηση της τράπεζας σου. 

Σημείωση: Όταν εμφανιστεί το μήνυμα της επιτυχούς μεταφοράς του ποσού στο πορτοφόλι σου, μην κάνεις 'Πίσω' / μετάβαση στην προηγούμενη σελίδα γιατί θα μεταφερθείς και πάλι στη σελίδα της viva payments και όχι στο προφίλ σου στη σελίδα του 18-24 travel. Για το λόγο αυτό, πατά απευθείας "Προφιλ" και θα δεις το ποσό μέσα στο πορτοφόλι σου!

Τονίζουμε ότι εφόσον πραγματοποιήσετε μεταφορά οποιουδήποτε ποσού στο πορτοφόλι σας:

1. ΔΕΝ είναι εφικτή η επιστροφή του και
2. Θα πρέπει αποκλειστικά να χρησιμοποιηθεί σε κράτηση κάποιου πακέτου από τη σελίδα (δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για οποιαδήποτε υπηρεσία δεν παρέχεται μέσα από τη σελίδα του 18-24).