Το γραφείο δεν είναι αρμόδιο ενημέρωσης ή ελέγχου σε ό, τι αφορά τα ταξιδιωτικά έγγραφα. Ο κάθε ταξιδιώτης οφείλει πριν ολοκληρώσει τη διαδικασία κράτησης να γνωρίζει επακριβώς ποια είναι τα ταξιδιωτικά έγγραφα που απαιτούνται για να ταξιδέψει.

Για οποιοδήποτε ταξίδι στο εσωτερικό ή το εξωτερικό, ευθύνεται να γνωρίζει ποια είναι τα απαραίτητα ταξιδιωτικά έγγραφα (ταυτότητα, διαβατήριο, visa, άδεια παραμονής κλπ) της χώρας της οποίας είναι πολίτης και απαιτούνται για την διέλευση συνόρων των χωρών ή έλεγχο αεροδρομίων, κατά την διάρκεια του ταξιδιού. Επίσης, ευθύνεται να τα έχει στην κατοχή του σε φυσική μορφή και όχι ηλεκτρονικά, κατά την διάρκεια διέλευσης συνόρων και να τα υποδείξει σε αστυνομικό, τελωνειακό έλεγχο ή έλεγχο αεροδρομίου. 

Σε περίπτωση που λόγω υπαιτιότητας του ταξιδιώτη (έλλειψη, λάθος μορφή ή φθορά ταξιδιωτικών εγγράφων) δεν είναι δυνατή η διέλευση του από τα σύνορα ή από έλεγχο αεροδρομίων, το γραφείο μας δεν φέρει καμία ευθύνη, δεν γίνεται καμία επιστροφή χρημάτων και δεν υπάρχει καμία άλλη υποχρέωση αποζημίωσης από το γραφείο μας, μιας και το συμβάν οφείλεται σε υπαιτιότητα του ταξιδιώτη.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ! Εάν επιθυμείτε να προβείτε σε κράτηση, η οποία περιλαμβάνει συνδυασμό πτήσεων με ενδιάμεσο αεροδρόμιο μετεπιβίβασης (transit) παρακαλούμε ελέγξτε, τόσο για τον τελικό προορισμό, όσο και για το αεροδρόμιο μετεπιβίβασης (στη μετάβαση ή/ και στην επιστροφή) ποιο είναι το ταξιδιωτικό έγγραφο (διαβατήριο ή ταυτότητα) το οποίο απαιτείται για τη διέλευση ή την παραμονή σε αυτό.

Υπενθυμίζουμε ότι όπως αναφέρεται ρητά και στους Όρους συμμετοχής της σελίδας (https://www.18-24.gr/el/pages/terms), το γραφείο δεν είναι αρμόδιο για την ενημέρωσή σας ως προς τα απαιτούμενα ταξιδιωτικά έγγραφα, επομένως παρακαλούμε για την για την έγκαιρη και ορθή ενημέρωσή σας από τους αρμόδιους φορείς, ώστε να μην αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα στο ταξίδι σας.