Cualquier daño que se provoque en la habitación después del check-in es responsabilidad exclusiva del huésped. Desde el momento en que una persona recibe la llave de su habitación, cualquier daño es responsabilidad de la persona que se aloja en ella.

Si causa algún daño a la habitación en la que se aloja, se le pedirá que pague su reparación o se le retendrá cualquier cantidad del depósito de seguridad que dio a la hora de check-in en un hotel de extranjero.

No es posible que la agencia sepa exactamente lo que ha ocurrido: en caso de que considere que se le ha culpado injustamente de los daños causados en su habitación, puede llamar a la policía turística/ policía para resolver el problema.